Randevu Al →

Çalışma Alanlarımız

Tüketici Hukuku

Tüketici hukuku, ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden satıcı ya da sağlayıcılar ile tüketiciler arasında kurulan hukuki ilişkileri düzenleyen ve tüketicilerin ekonomik menfaatlerini korumayı amaçlayan hukuk dalıdır. Bu alandaki temel düzenleme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun olup, ilgili yönetmelikler ve yargısal içtihatlarla birlikte uygulanmaktadır.

Günümüzde mal ve hizmet alımlarının çeşitlenmesi, elektronik ticaretin yaygınlaşması ve finansal ürünlerin artmasıyla birlikte tüketici uyuşmazlıklarının kapsamı da genişlemiştir. Ayıplı mal ve hizmetler, mesafeli satış sözleşmeleri, garanti uygulamaları, abonelik sözleşmeleri, kredi işlemleri ve paket tur sözleşmeleri tüketici hukukunun en sık karşılaşılan konuları arasında yer almaktadır.

Hukuk büromuz, tüketicilerin ve satıcı veya sağlayıcı konumundaki müvekkillerin haklarının korunmasına yönelik hukuki danışmanlık ve dava takip hizmeti sunmaktadır.

Başlıca Çalışma Konularımız

  • Ayıplı Mal ve Ayıplı Hizmet Uyuşmazlıkları
  • Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi Süreçleri
  • Mesafeli Satış Sözleşmelerinden Kaynaklanan Uyuşmazlıklar
  • Cayma Hakkına İlişkin İşlemler
  • Garanti ve Servis Hizmetlerinden Doğan Uyuşmazlıklar
  • Bankacılık ve Tüketici Kredisi Uyuşmazlıkları
  • Konut ve Taşıt Finansmanı Sözleşmeleri
  • Devre Tatil ve Paket Tur Sözleşmeleri
  • Abonelik Sözleşmelerinden Kaynaklanan Uyuşmazlıklar
  • E-Ticaret Kaynaklı Tüketici Uyuşmazlıkları

Tüketici hukukunda başvuru süreleri, delillerin korunması ve uyuşmazlığın doğru mercide takip edilmesi hak kayıplarının önlenmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Hukuk büromuz, her somut olayı yürürlükteki mevzuat ve güncel yargı kararları doğrultusunda değerlendirerek müvekkillerinin haklarının etkin biçimde korunmasını amaçlamaktadır.

Avukat Ata Biberci

0539 433 9980